ご利用ガイド ご利用ガイド

ご利用ガイド Guide

お買い物方法

  • ご注文はショッピングカートにてお願い致します。
  • 買物カゴ画面では、お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス等々をご入力いただきます。
  • 最終的に商品の注文が完了しますと、完了報告のメールが届きます。メールに記載されております情報に基づいてご対応お願い致します。
  • ショッピングカートがご利用いただけないような場合には、メールにてご注文を受け付けております。

info@aps-pet.jpまでメール送信お願い致します。
メールには、以下の内容をご記入いただきますようお願い致します。

  • お名前
  • 郵便番号
  • ご住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品番号、商品名、個数
  • お支払い方法(代引き、銀行振込からご 指定ください)
  • その他メッセージやご質問などございましたらご記入ください。

支払い方法

クレジットカード、銀行振込、代引きの3種類をご用意しております。各説明については、以下をご覧下さい。税込5,500円以上で送料無料となります。

代引き
送料の他に、以下の手数料がかかります。
手数料
330円(5,000円未満)
無料(5,000円以上)
※代金には送料を含みません

代引きの際のお支払いは現金・クレジットカード・デビットカードからお支払い方法がお選びいただけます。クレジットカード・デビットカード決済はサイト上ではなく、商品をお届けの際の決済になりますので安心です。また、クレジットカード決済は分割でのお支払いが可能です。

※申し訳ありませんが、お届け先がご注文者と異なる場合はご利用いただけません。ご了承お願いします。

銀行振込
ご注文から1週間以内に前振込み方法となります。

お振込手数料をお客様にご負担いただくことになりますが、ご了承お願い致します。

中日信用金庫 本店(018) 普通 0373489
A・P・S(株) エーピーエス(カ 代表取締役 林廣志
  • 銀行振込をご希望のお客さまはご注文から1週間以内の振込みでお願いいたします。
  • ご注文から1週間たってもご入金のない場合は、お取り消しをさせていただきます。ご注意くださいませ。
  • お振込みされる場合で、ご購入される方とお振込みご名義人さまのお名前が異なる場合はお問合せからお知らせいただけたらと思います。
クレジットカード
クレジットカードは、VISA, Master, JCB, AMEXがご利用いただけます。

ご返品について

  • 商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、または、ご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡をいただければ、交換・返品させていただきます。 その場合、お手数ですが、返送される前に、メールまたはお電話にて、ご一報いただきますようお願い致します。 お客様のご都合による返品・交換につきましては、商品到着日より7日以内にご連絡をいただければ、未開封・未使用の商品に限りお受け致します。この場合、送料をお客様ご負担にて当社宛てに商品をご返送ください。交換商品を再送する際の送料等につきましてもお客様負担となります。ご了承お願い致します。
  • ご返品ご希望のお客さまはこちらまでご一報を宜しくお願いいたします。 
    ご返品先のお知らせをさせていただきますので必ずお知らせをお願いいたします。
  • 代引きのお客様のご返金方法は、佐川急便から入金の報告が有り次第(お届けから1週間後ほど)お客様のご指定お口座にご返金をさせていただきます。 その際の振込み手数料、送料(代引き手数料)を引かせていただくこととなります旨ご理解の程宜しくお願いいたします。

お問合せ方法について

ご質問などに関しましては間違いなどを防止する為、info@aps-pet.jpにてお願いいたします。お電話でのお問合せご希望の場合は平日(月曜日~金曜日)の午前10時~午後4時までとなります。よろしくご協力お願いいたします。

送料

商品の発送に関しては、以下とさせていただいております。
各地域により異なります。下表よりご確認お願い致します。料金は税込での金額になります。
(沖縄は発送対象外としております。ご了承ください)

地域 都道府県 料金
北海道 北海道 770
東北 青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県 770
関東 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県 517
信越 新潟県・長野県 517
中部 静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 517
北陸 富山県・石川県・福井県 517
関西 大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県 517
中国 兵庫県・岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 550
四国 香川県・徳島県・愛媛県・高知県 550
九州 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 770